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Egoolink新一代智能客服解决方案
这是一套完整的端到端的客服服务平台，融合了多渠道全媒体通信技术和人工智能技术，强调部署的便捷性、应用的灵活性、运营的集约性、运行的稳定性、维护的便捷性。
AIlink 人工智能能力平台
ValueLink智能工作台是一套以客户服务为核心，支持电话、Volte、微信、小程序、在线聊天、APP、邮件、留言等全渠道接入，为业务办理人员提供一套集电话、IM、音视频、业务请求为一体的多渠道交互与业务办理工作台，借助AI的智能语音转写、语义理解、大模型分析等能力，帮助业务人员更专业、高效、合规地服务客户。
Msolink 客户经营平台
MsoLink企业微信营销系统是基于企业微信原生功能基础上的优化拓展，通过外呼，客带客，活码，批量添加好友等构建私域流量，实现多渠道引流；基于对客户需求的洞察、客户标签的管理，提供针对性的关怀和服务，实现客群精细运营；通过企业微信融合工作台的功能开发，客户经理同时管理多个企业微信账号，实现高效沟通全面触达，同时可实现客户业务需求的直接办理，提升营销的成功率；通过企业微信会话存档，监控管理降低风险；Msolink企业微信营销系统打通营销与服务，实现服务营销一体化。
Smartlink 智能运营及分析平台
企业在线培训平台+联络中心运行监控系统
Valuelink 智能业务办理平台
ValueLink智能工作台是一套以客户服务为核心，支持电话、Volte、微信、小程序、在线聊天、APP、邮件、留言等全渠道接入，为业务办理人员提供一套集电话、IM、音视频、业务请求为一体的多渠道交互与业务办理工作台，借助AI的智能语音转写、语义理解、大模型分析等能力，帮助业务人员更专业、高效、合规地服务客户。
智能IVR智能化服务
智能IVR智能化服务是一套以客户服务为核心，支持电话、Volte、微信、小程序、在线聊天、APP、邮件、留言等全渠道接入，为业务办理人员提供一套集电话、IM、音视频、业务请求为一体的多渠道交互与业务办理工作台，借助AI的智能语音转写、语义理解、大模型分析等能力，帮助业务人员更专业、高效、合规地服务客户。
公司动态
易谷网络智能通信研发总部封顶仪式隆重举行
随着消费者与银行数字互动的深化，消费者对金融业服务的效率更为看重，“提供快速解决问题的能力”已成为...
科技引领 | 易谷网络受邀出席2021华为GTS大会
2021年11月11日，华为第二届技术服务伙伴大会于东莞松山湖召开，本届大会以“数智创新，共赢未来”为主题，面向合作伙伴和行业开发者发布了华为全球技术服务（GTS）数智平台的新能力...
易谷&华为“5G智慧营业厅及远程银行解决方案”发布会圆满召开！
5G技术时代的高速发展模式下，企业如何加快客服服务的数智化发展步伐？怎样解决传统客服的服务及营销痛点...
易谷网络智能通信研发总部奠基仪式隆重举行
6月7日上午，易谷网络智能通信研发总部奠基仪式于项目建设基地隆重举行，江桥镇人民政府副镇长陈刚，经贸办办公室主任赵晓华，虹桥新慧总部湾管委会办公室主任沈斌...
2021首届科创会 | 王鸿冰：银行营销数字化转型思考
在银行中，我们如何去实现服务和营销？银行营销数字化转型应该是什么？我们如何配合我们当前的体系和架构...
易谷网络智能通信研发总部封顶仪式隆重举行
在江桥镇政府、江桥管委会、新汇总部湾项目各级部门的领导下，在光控特斯联及各参建单位的支持下，易谷研发总部大楼工程自2021年6月开工以来，项目历时近两年，克服重重困难，于2023年3月9日9:58分全面实现了主结构封顶！
HTC VIVE联合易谷网络打造元宇宙空间智慧营业厅
这是一个无处不在的营业厅，需要它的时候，可以通过VR眼镜、手机APP、5G视频等渠道进入，它会随时...
行业解决方案
金融行业
金融行业在智能服务与营销方面面临着技术、运营、数据、客户体验以及监管合规等方面的挑战。为了克服这些挑战，金融机构需要不断优化其技术能力，加强数据管理，提高用户体验，并确保所有活动都符合监管要求。
公共事业
统一网格服务标准、打造服务强前端、缩短响应路径、打通服务最后一公里、助力基层提质增效；通过对客户服务全过程监管和数据沉淀，运用大数据能力，为员工考核提供依据；帮助各职能处室发现业务痛点、挖掘用户需求、优化流程、提升服务质量；支撑质量处实时监控录音、识别舆情风险、认定投诉内容、提升数字化管理能力。
娓娓易联
在企业的移动应用、官网、小程序、公众号等渠道上增加社交媒体的能力，让企业的员工与客户之间建立社交关系，通过与客户之间畅通的多媒体联络进行客户的服务、营销进而进行全方位客户经营的完整解决方案。
制造业
基于GIS、LBS、GPS等技术手段，充分利用移动端、 业务系统资源实现自动化、智能化调度流程，建立集中化、标准化的一级调度模式，实现调度全流程监控，优化内部人力资源配置，对外提升客户服务体验。
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