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近日，易谷网络研发团队及业务团队核心成员赴杭州参加网易创新企业大会。此次活动聚焦智能体矩阵技术在客户运营领域的创新应用，标志着易谷团队在AI赋能业务转型方面迈出重要一步。
作为大会重要环节，易谷团队于5月23日正式加入"网易数智AI生态联盟"，与网易数智达成生态伙伴战略合作。双方将基于网易数智平台的技术能力，共同研发面向线上客户运营的智能体矩阵解决方案。
在网易大厦的专项研讨会上，技术团队深入探讨了如何利用智能体技术重构客户服务流程。网易数智在智能交互和数据分析方面的积累，为我们打造下一代客户运营平台提供了重要参考。
为期三天的活动中，团队不仅参与了主论坛的行业趋势研讨，更通过内部会议形成了清晰的落地规划：
1. 近期将试点智能客服场景，实现30%的响应效率提升
2. 建立跨部门协作机制，推动AI能力在华东、西南等重点区域的快速部署
3. 制定季度目标，确保技术投入与业务需求精准匹配
此次杭州之行，易谷团队不仅拓展了行业视野，更通过与头部企业的深度交流，构建了更加完善的AI应用蓝图。未来，团队将持续深化与生态伙伴的合作，加速智能技术在客户运营全链路的渗透，为客户创造更高效、更个性化的服务体验。
