易谷网络

智能服务与营销之集大成者

产品与服务

产品已经完全实现国产化与信创

Egoolink新一代智能客服解决方案

这是一套完整的端到端的客服服务平台，融合了多渠道全媒体通信技术和人工智能技术，强调部署的便捷性、应用的灵活性、运营的集约性、运行的稳定性、维护的便捷性。

Msolink 客户经营平台

MsoLink企业微信营销系统是基于企业微信原生功能基础上的优化拓展，通过外呼，客带客，活码，批量添加好友等构建私域流量，实现多渠道引流；基于对客户需求的洞察、客户标签的管理，提供针对性的关怀和服务，实现客群精细运营；通过企业微信融合工作台的功能开发，客户经理同时管理多个企业微信账号，实现高效沟通全面触达，同时可实现客户业务需求的直接办理，提升营销的成功率；通过企业微信会话存档，监控管理降低风险；Msolink企业微信营销系统打通营销与服务，实现服务营销一体化。

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Smartlink 智能运营及分析平台

企业在线培训平台+联络中心运行监控系统

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Valuelink 智能业务办理平台

ValueLink智能工作台是一套以客户服务为核心，支持电话、Volte、微信、小程序、在线聊天、APP、邮件、留言等全渠道接入，为业务办理人员提供一套集电话、IM、音视频、业务请求为一体的多渠道交互与业务办理工作台，借助AI的智能语音转写、语义理解、大模型分析等能力，帮助业务人员更专业、高效、合规地服务客户。

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智能IVR智能化服务

智能IVR智能化服务是一套以客户服务为核心，支持电话、Volte、微信、小程序、在线聊天、APP、邮件、留言等全渠道接入，为业务办理人员提供一套集电话、IM、音视频、业务请求为一体的多渠道交互与业务办理工作台，借助AI的智能语音转写、语义理解、大模型分析等能力，帮助业务人员更专业、高效、合规地服务客户。

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行业解决方案

助力企业费用支出数字化，让员工工作效率提升60%

金融行业

加强数据管理、提高用户体验、并确保所有活动都符合监管要求

数据安全开放协作智慧创新

极致体验

公共事业

全场景、自建采购+共管体

极致服务体验网格增效末端规范管理

挖掘服务需求

娓娓易联

建立社交关系，多媒体联络、完整解决方案

联络传播参与

制造业

工单统一化、调度智能化、管理便捷化

缩短服务响应时间提升客户服务体验优化服务资源

提供多行业、多场景的解决方案

助力企业智能服务与营销数字化，让数字效率转化提升

立即体验

智慧易谷眼界大开

智能服务与营销整体解决方案及专业化服务

2023-03-09

易谷网络智能通信研发总部封顶仪式隆重举行

在江桥镇政府、江桥管委会、新汇总部湾项目各级部门的领导下，在光控特斯联及各参建单位的支持下，易谷研发总部大楼工程自2021年6月开工以来，项目历时近两年，克服重重困难，于2023年3月9日9:58分全面实现了主结构封顶！

2021-09-24

易谷&华为“5G智慧营业厅及远程银行解决方案”发布会圆满召开！

5G技术时代的高速发展模式下，企业如何加快客服服务的数智化发展步伐？怎样解决传统客服的服务及营销痛点...

2021-06-07

易谷网络智能通信研发总部奠基仪式隆重举行

6月7日上午，易谷网络智能通信研发总部奠基仪式于项目建设基地隆重举行，江桥镇人民政府副镇长陈刚，经贸办办公室主任赵晓华，虹桥新慧总部湾管委会办公室主任沈斌...

2021-05-25

2021首届科创会 | 王鸿冰：银行营销数字化转型思考

在银行中，我们如何去实现服务和营销？银行营销数字化转型应该是什么？我们如何配合我们当前的体系和架构...

关于易谷

致力于为企业客户提供智能服务与营销整体解决方案及专业化服务%

易谷网络成立于2008年，荣获上海市高新技术企业、上海市软件企业、上海市“专精特新”企业、计算机系统集成二级资质、上海市科技小巨人、运维服务能力体系的建设并通过国家认证（ITSS二级）、CMMI软件成熟度三级资质、自主研发的“Egoolink呼叫中心软件”荣获上海市科委颁发的“上海市重点新产品”称号、上海市重合同守信用AAA级企业等荣誉及称号，并且拥有多项专注于“互联网+人工智能”方向的专利、软件版权和注册商标。

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合作伙伴

打造智能服务与营销新标杆

中国工商银行股份有限公司(简称:中国工商银行) 是中央金融企业，成立于1985年11月22日。中国工商银行是一家资...

中国工商银行

中国光大银行成立于1992年8月,总部设在北京,是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业,为...

中国光大银行

成都银行成立于1996年12月30日，系四川省首家城市商业银行。多年来我行依法稳健经营，严格规范管理...

成都银行

中国邮政储蓄银行，可追溯至1919年开办的邮政储金业务。国有控股大型商业银行...

中国邮政储蓄银行